PROPUESTAS
RECUPERAR
LA IDENTIDAD
Experiencia del socio y la socia
Necesitamos mejorar la experiencia de cada socio y cada socia tanto los días de partido como los días de uso de las instalaciones del club. Es por ello que nuestros esfuerzos se van a enfocar en elevar la calidad y la eficiencia de la atención al socio ya sea presencial como virtual, ampliar la oferta de servicios al socio buscando que se conecte cada vez más con la institución y desarrollar más espacios de participación.
En este sentido nos enfocaremos en desarrollar herramientas digitales para que el socio no tenga que moverse de su casa para llevar adelante diferentes gestiones; ampliar la oferta de servicios dentro del estadio en días de partido; y crear nuevas experiencias que puedan vivir los socios y socias para conectar con el club, los jugadores profesionales y otras áreas.
UN CLUB ATLÉTICO
El deporte amateur es uno de los pilares que sostienen la vida social y deportiva de nuestro club. Es falsa la dicotomía entre inversión en fútbol y en deportes porque nuestra época más gloriosa en materia de títulos deportivos coincide con el apogeo de la vida social del club. Por otra parte, es cierto que la institución tiene un techo autoimpuesto en materia de deportes y oferta. Las limitaciones de infraestructura nos impiden tener más deportes, cronogramas ordenados y más socios en actividad.
De aquí resultan las 3 principales líneas de acción con respecto a los deportes de Newell’s. En primer lugar llevaremos adelante una estrategía para poder crecer en cantidad de deportistas con una primera etapa de búsqueda de socios estratégicos para ordenar y ampliar la oferta y en una segunda etapa, ya con un caudal más grande de deportistas, crecer en infraestructura para tener lugares propios para sostener este crecimiento. En lo deportivo, también creemos que debemos proyectar a nuestros deportes con primeras divisiones de calidad y lo más profesionales posibles para que jugar en Newell’s sea un proyecto atractivo para cualquier adolescente y además para generar más y mejores recursos. En tercer lugar es necesario ampliar el vínculo entre el departamento de marketing y los deportes para que los recursos necesarios para el sostenimiento de la actividad deje de recaer en la voluntad y el esfuerzo de las familias leprosas que tanto aportan desinteresadamente.
Ingeniería digital
Tenemos 3 objetivos para llevar adelante un verdadero proceso de transformación digital del club: 1) llevar al club a la vanguardia en cuanto a tecnología en todas sus áreas; 2) crear una cultura digital que eleve la calidad de vida del socio y su relación con la institución; y 3) innovar en productos digitales que amplifiquen los ingresos del club y den soluciones al socio.
En ese camino nos dispondremos para poder articular soluciones para que los socios y las socias podamos, a través de la tecnología, tener más y mejores servicios: trámites 100% online, compras, participación y todo lo necesario para estar conectado con el club desde tu teléfono o computadora. A su vez, como primera medida llevaremos adelante la reorganización y desarrollo de sistemas de información y visualización de datos para transformar digitalmente la gestión diaria del club.
IMPACTO Y EXPANSIÓN SOCIAL
Newell’s es una asociación civil que tiene una responsabilidad en la sociedad de la que forma parte. Esto está en nuestra identidad desde nuestros orígenes como institución educativa. A esta característica se le suma la necesidad de expandir nuestra cultura y llevar nuestro impacto a más personas.
En este sentido llevaremos adelante una serie de iniciativas que buscan llegar a cada barrio de la ciudad con nuestro club de manera institucional. Esto nos permitirá captar más hinchas y más socios y brindar un espacio cultural-educativo, cumpliendo el rol que nos legó Isaac. También llevaremos a cabo diversas iniciativas para crear una cultura donde prime el respeto y el desarrollo de las diversidades, donde haya igualdad de género e inclusión.
Queremos que la Fundación Newell’s Old Boys tenga el rol con el que nació y empiece a crecer tanto en iniciativas que busquen aportar nuestro grano de arena al desarrollo de Rosario pero también para que desde aquí podamos generar vínculos estratégicos para un mayor impacto social. La Fundación tendrá un lazo directo con el área de Marca Newell’s.
Filiales como unidades de gestión
Buscamos cambiar el perfil de las filiales para convertirlas en unidades de representación y gestión de Newell’s. ¿Qué significa esto? Dotarlas de capacitación, datos y recursos para que puedan desarrollar iniciativas del club en sus territorios.
Proponemos un cambio en la relación que tiene el club para con las filiales donde se les exigirán diversos objetivos cuya contraprestación será la de recursos genuinos para el desarrollo de proyectos. Así cada filial será el faro leproso que nos permita captar más hinchas, más socios, más jugadores y seguir el legado de Isaac.
Cultura en todas partes
La cultura no puede ser algo estanco guardado en un espacio. Necesitamos llevar la cultura y la identidad de nuestro club a todas partes. Es por eso que proponemos un abordaje cultural que potencie nuestra historia y, a través de distintos dispositivos, nos permita tener una cultura dinámica que eduque y perfile el futuro de Newell’s.
Entre las acciones que vamos a implementar se encuentran el diseño de cápsulas de distinto tipo ya sea para socios como la tienda que recuperen nuestra historia; desarrollo de circuitos abiertos al público por las sedes del club; la obligatoriedad de una inducción para los recursos humanos que se sumen al club, principalmente los jugadores profesionales; el diseño de nuevas políticas para la relación con medios tradicionales y partidarios; la creación de nuevos espacios de encuentro en leprosos y leprosas; y como gran faro, la construcción del tan esperado museo de Newell’s Old Boys.
CIENOB: un nuevo paradigma
Creemos que nuestra institución educativa es el corazón de la identidad que nos legó Isaac. Es por eso que su expansión y desarrollo son clave para este proyecto. El CIENOB es una de las herramientas más poderosas para seguir uno de los principales objetivos de nuestro club: transformar la sociedad a partir de la educación y el deporte.
Más allá de eso, es necesario que se genere un cambio de paradigma y de forma de entender al CIENOB. Es necesario hacer crecer a la institución para convertirla en un activo autosustentable que permita llegar a más y más estudiantes y familias. Nuestro proyecto contempla la expansión del CIENOB con nuevas propuestas educativas en turnos libres para crecer en oferta y recursos: terciario con cursos de marketing deportivo, dirección técnica, scouting y demás profesiones deportivas emergentes. Todo acompañado de mejoras en la infraestructura y las prestaciones de lo que será el faro para llevar nuestros valores a toda la sociedad.